KYC Sem-Doc: Verificação de identidade sem documentos

Cassinos online no Brasil recebem nova tecnologia da Legitimuz

Está para chegar ao Brasil uma tecnologia que revoluciona o processo de KYC, sigla para Know Your Customer (Conheça Seu Cliente), processo no qual os usuários de cassinos precisam comprovar sua identidade através do envio de documentos.

O recurso utilizado pela empresa Legitimuz permite aos melhores cassinos online verificarem a identidade de um cliente de forma fácil e rápida, simplificando o processo de confirmação de identidade, um item que tem muito peso para o jogador na hora de escolher um cassino.

Normalmente, após se cadastrar em um cassino online de confiança, o usuário precisa seguir uma série de passos para comprovar que ele é realmente quem diz ser, evitando assim fraudes, golpes e o uso de dados pessoais de terceiros.

Neste processo, além de confirmar que possui controle e acesso ao endereço de e-mail designado no cadastro, o cassino solicita que o cliente envie uma cópia dos seus documentos oficiais. São aceitas carteiras de identidade, passaportes, carteiras de motorista e similares.

O apostador precisa enviar tais documentos por e-mail ou através da ferramenta disponibilizada dentro do próprio cassino, fazendo o upload das imagens. Para alguns, tal processo é penoso, o que acaba desestimulando o cadastro no cassino.

Além disso, a verificação muitas vezes não é automática. Alguns cassinos pedem de 24h a 48h para conferir e validar tais documentos, e o pior: durante o período de aprovação, o cliente fica impossibilitado de efetuar saques dos seus ganhos de caça-níqueis e outros jogos do cassino, e é aí que a nova tecnologia brilha.

De acordo com os dados disponibilizados pela Legitimuz, desenvolvedora da tecnologia inovadora, o processo poderá ser feito em poucos segundos, permitindo o ingresso instantâneo do jogador no banco de dados do cassino e assim, a liberação de todas as funções restritas a clientes verificados.

Como funciona o KYC Sem-Doc da Legitimuz?

A Legitimuz descreve seu produto como “uma solução inovadora que muda completamente o panorama da segurança em apostas online. Com essa nova modalidade, a verificação de identidade se torna ainda mais ágil e eficiente, além de garantir uma maior conversão e menor fricção para os usuários.”

O KYC Sem-Doc é um programa que funciona baseado na detecção da face do usuário. Quando ele tenta se cadastrar em um cassino online no Brasil, uma foto do seu rosto é tirada e comparada com um banco de dados que possui mais de 122 milhões de faces registradas.

As faces existentes no banco de dados já estão associadas a documentos de identidade que o usuário usaria para o processo do KYC, isto é, carteiras de identidade, de motorista e similares. Se a face do usuário é encontrada, o sistema imediatamente a associa ao documento respectivo, validando a identidade do cliente. 

O processo normalmente leva 30 segundos para ser realizado, mas a Legitimuz promete uma melhoria no sistema brasileiro, com verificações dentro de 10 segundos.

O sistema não está livre de falhas de detecção e também não possui os dados de todos os jogadores brasileiros que apostam online, mas a Legitimuz declara que seu sistema é capaz de reconhecer 96% dos usuários, isso é: a cada 100 cliente que utilizam a ferramenta, 96 usuários conseguem a validação pela imagem.

Caso o processo falhe, o antigo sistema de KYC entra como backup, solicitando o envio dos documentos para o cassino e adicionando tais documentos no banco de dados da companhia, para futuras verificações.

O KYC Sem-Doc promete:

• Agilização do processo de cadastro em cassinos online, para até 10 segundos.
• Menor inconveniência para usuários, com um processo menos invasivo.
• Redução na taxa de conversão, que é quando um usuário desiste do cadastro.
• Aumento da segurança, eliminando documentos físicos do processo.

Como o KYC Sem-Doc se adapta a nova lei

Como você já deve saber, o Brasil entrou no processo de regulamentação dos jogos de apostas online, firmando uma nova lei que foi aprovada no final de 2023. 

Através da nova lei de cassinos online, portarias normativas estão sendo desenvolvidas para formular as novas diretrizes que precisam ser seguidas pelos cassinos que pretendem continuar sua operação no país, onde um dos principais tópicos é a segurança ao usuário.

Pagamentos via cartão de crédito, por exemplo, foram proibidos, enquanto o Pix foi escolhido como método mais seguro para apostar.

Quando se trata de identificação do usuário, os cassinos precisam confirmar que o cliente possui mais de 18 anos, já que, não de hoje, os cadastros e apostas só podem ser feitos por maiores de idade.

Acontece que o processo de KYC, neste sentido, é falho por natureza, já que qualquer menor pode utilizar os documentos dos seus familiares para criar uma conta e apostar em um cassino online, caso que é relatado frequentemente. A ferramenta da Legitimuz, portanto, reforça a segurança neste caso, impedindo que jovens e adolescentes se passem por maiores.

Outro ponto vital é que o recurso KYC Sem-Doc se integra com a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados, outra exigência da regulamentação de cassinos.

Esta lei, aprovada em 2018, prevê o tratamento de dados pessoais de forma segura por empresas que ofereçam serviços online onde o cadastro é necessário, protegendo dados sensíveis dos usuários.

De acordo com a Legitimuz, seu recurso de verificação não apenas atende a estes requisitos de proteção de dados, mas como ainda reforça a sensação de segurança:

“Simplificar o processo de verificação sem comprometer a segurança atrai jogadores que valorizam tanto a facilidade de uso quanto a proteção de dados. Ou seja, isso significa que, além de seguir as regras vigentes por aqui, implementar um processo de verificação de identidade funcional e ágil atrai ainda mais clientes para a plataforma, dada a garantia de segurança.”